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【十项行动奋进新征程】河西区:推进“政策找人” 实现惠企便民 发布时间:2023-12-08 |
![]() “企业、个人可通过天津网上办事大厅进行事项线上申报办理。”“大家只要百度搜索‘天津网上办事大厅’或者输入网址zwfw.tj.gov.cn就可以登录、查询、办理。”“如果您在使用过程中有什么疑问,欢迎在微信小程序上提问或拨打我们的客服热线85582887,我们会有专业的工作人员为您解答。”近日,“政务一堂课”在河西区政务服务办直播平台开讲,详细讲解档案流转、互联网查档流程、实行《查档新规》的主要特点等内容,宣传网络自主查询的途径,让服务和办事“指尖一点、触手可及”。这是河西区推进“政策找人”、实现惠企便民的创新招法。 ![]() ![]() 今年,河西区坚持创新服务举措,聚焦企业群众需求,通过“线上”“线下”前移政务窗口,实现让办事人少跑路、让数据“多跑腿”。为让惠企便民政策更加准确地传递到企业群众身边,区政务服务办进一步做实政务直播,围绕企业群众反映的政策不知晓、文本看不懂等问题以及政务服务办理高频事项,精心筛选内容、确定主题,定期开展专场直播,进行针对性讲解,深入介绍惠企便民政策信息,与企业群众实时互动、解疑释惑,实现高频事项线上讲、企业民众需求网络达。 ![]() 此外,区政务服务办还联合区商务局、14个街道,积极开展服务进楼宇、进街道、进社区“三进”活动,将为企业群众量身打造的《河西区优化营商环境惠企政策矩阵1.0》宣传册推送给辖区企业,上门对接、问需解难,提高惠企政策的知晓率和办事便利度。 下一步,区政务服务办将以企业群众的需求为导向,更好发挥新媒体平台宣传作用,扎实开展“三进”活动,着力打造“家门口”的政务服务,进一步营造良好的营商环境氛围。 |